有这样一群人,她们身着蓝色制服,加班加点就是正常工作。她们放弃假日休息,为了旅客安全出行、犹如一颗颗螺丝钉,不分子夜正午、不论东西南北、不畏酷暑严寒、始终在铁路这台全天候运转的大机器上一刻不停地坚守着、奉献着。她们在平凡的岗位上做着令人感动的事,用真情真意传递着春天的气息。
繁忙的春运已渐行渐远,但目前全路的客流仍在较高位徘徊。这对广大铁路一线干部职工来讲,工作压力还是十分巨大。近日,笔者来到呼铁局集宁站站了解春运情况,被广大铁路一线职工的奉献精神深深感动。
23岁的客运员王博是客运班组年纪最小的职工。她除了负责旅客求助和问询、还要担负起行包和环卫等方方面面的工作,并随时解决站内突发情况。一次在帮旅客搬运行李的过程中,不慎被包上的铁杆划伤手臂,顿时鲜血直流。把旅客送走后只用了简单的酒精消毒,疼的她在地上直蹦。并连续多天红肿,即使这样,也没耽误他每一次为旅客服务。
售票员员黄琳娜,在售票厅售票时,突然感觉下身腹痛、浑身虚汗,当同事们送她去医院检查后,被确诊为急性肠胃炎,这是由于她在工作时不忍心按时关窗,长期饮食不规律,经常即一顿饱一顿,误了点吃冷饭而患上的疾病。医生不肯放他走,让她住院接受治疗,但当她耳边响起开会时的客流分析,面对不断改写的客流高峰,岗位缺员会给小组造成极大的压力。回想身边姐妹们汗流满面的工作场景,她毅然决然的走回了工作岗位。黄琳娜说:“再苦再累、再痛再难,我也要把这几天扛过去”。
危难之时方显英雄本色,这就是铁路一线职工的的敬业与奉献精神。举家欢乐的日子不能与家人团、买不到票时被旅客谩骂甚至是拳脚相加。这就铁路客运职工的生活,也正是因为有她们的奉献与付出,才成就了14亿人的平安出行,她们就是春天的使者---一群可爱的客运人。(王辉)
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