自1月26日2013年春运启动以来，铁路广大干部职工围绕“确保安全，突出重点，平稳有序，便民利民”的春运工作目标，全力以赴做好各项工作，节前运输任务圆满完成，服务质量持续提升，春运安全平稳有序。南阳车务段数据显示，截至2月14日，春运过半，该段累计发送旅客约22万人，同比增长10%。

据了解，春运前期铁路客流一直比较平稳，南阳火车站日均旅客发送量均保持在4000—5000人之间，自农历腊月二十六开始，铁路客流开始回升，南阳站日均旅客发送量跃升至7000人以上。除夕、初一两天，铁路客流迅速回落，南阳站日均旅客发送量跌至2000多人，旅客乘车环境较为宽松，出行较为便利。自正月初二开始，铁路客流再次回升。从正月初二到初五，南阳车务段10个客运站累计发送旅客数分别为8772人、14090人、17362人、22374人；其中南阳站旅客发送量分别为4582人、7706人、10039人、12609人。随着春节假期结束，务工流、探亲流、返程流，以及少量的学生流重复叠加，铁路部门于正月初六迎来节后第一个客流高峰。当天，南阳车务段旅客发送量超过2.5万人，其中南阳站超过1.5万人，均为铁路部门春运开始以来发送旅客最多的一天。

为了应对客流高峰，确保旅客平安出行，南阳站将站内的15个售票窗口全部开放。为满足不同旅客的购票需求，车站开设了电话及网络订票取票窗口和残疾旅客购票窗口，同时还开设了应急购票窗口，专门发售一小时内发车的列车车票。此外，他们充分利用广播、电子显示屏等手段，广泛告知旅客专售窗口和剩余车票信息，提醒旅客快速购票上车。为了满足节后旅客的出行需求，南阳车务段积极向上级申请增加运能，陆续增开了17趟临时旅客列车，其中北京西方向5趟，重庆方向2趟，广州方向4趟，洛阳、郑州方向4趟，安康、宜昌东各1趟，详情请广大旅客留意车站公告。

据铁路有关负责人介绍，为了让旅客有一个相对宽松的出行环境，他们将严格控制列车超员率，对无座车票的发售有所限制。据悉，近段时间途径南阳的过路列车基本都处于超员状态，可利用的运能十分有限，因此铁路部门对有超员情况的列车实行车票限售或禁售措施。此外，为了保持良好的进站乘车秩序，南阳火车站目前已停售站台票。据了解，铁路目前短途客流票额较为充足，但北京、上海、广州等方向车票比较紧张。车票预售情况显示，截至到正月初九（2月18日），京沪穗方向图定列车车票均已售罄，但部分临时客车尚有余票。此外，除了成都、重庆、西安等方向车票稍显宽松外，青岛、杭州、宁波、海口、厦门、福州、哈尔滨等方向的车票也比较紧俏。

针对近日有部分旅客反映互联网上显示有票却买不出来，铁路部门解释说，为了方便农民工旅客的出行，上级部门针对农民工旅客在部分始发列车上预留了一定数额的团体票。如果预留票没有使用完毕，将提前两天转入公网发售。此外，虽然部分方向车票紧张，但铁路部门会根据客流情况适时增开部分临客，票额处于动态变化之中，请旅客及时关注铁路部门公布的余票信息，合理安排行程。

未来几天，冷空气将影响我国北方大部分地区，多地将有小雪和雨夹雪天气，这将对列车运行和市内交通造成一定影响。铁路部门提醒旅客密切关注车站公告，提早到车站取票、候车，以免耽误行程。