“必须严格执行‘七不准’售票纪律，即售票人员一是不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位……”1月26日一大早，刚接班的南阳站值班站长魏亮就急忙向当班职工传达路局、局党委春运路风十项规定。

春运临近，南阳车务段针对学生流、旅游流、务工流相对集中，票额紧张容易发生路风问题的特点，超前防范，采取有力措施，坚决杜绝路风问题发生。

一周来，该段相继召开全段视频电话会、春运部署会及代售点工作会议，反复强调路风工作面临的严峻形势和重要性，这个段利用党课、政治学习、点名会等时机，记名式传达学习路局春运路风十项规定，印制2000份路风提示卡，明确严禁干部职工倒卖车票路风“高压线”，下发给每一名干部职工。他们层层与管内27个客票代售点、车站计划员、售票员签订春运路风保证合同，持续不断对职工进行路风路誉教育，切实筑牢思想防线。

该段以“美丽春运•与你同行”为主题，及时更新车站宣传标语、橱窗，揭挂管内客票代售点地址、购票攻略及春运列车开行、票额等信息，并从旅客候车、餐饮、卫生、供暖等环节入手，搭建南阳、邓州站临时候车棚，完善便民箱、医药箱、针线包、充电器、残疾人专用轮椅等服务设施，严格食品准入制度，不断提高春运服务质量。

为营造良好的舆论氛围，该段在管内10个客运站醒目位置公布春运服务质量监督电话，指定专人负责24小时接听、登记、答复、处理。同时，这个段及时召开新闻发布会，建立与地方新闻媒体联系沟通平台，及时将铁路服务举措、客票信息、路风规定、好人好事等向社会公布，指定专人动态查看南阳吧、大河论坛、铁道论坛等论坛帖子，发现负面新闻，及时汇报，妥善处置，确保路风稳定。

为提升工作成效，该段制定春运路风“高压线”，明确售票纪律、职工通勤、食品卫生、多种经营、站区秩序等各项规定，他们成立路风专项检查组，围绕以票谋私、违规加价、倒卖车票、服务态度等重点，加大对管内客运站及代售点的明察暗访力度，发现路风问题职工一律下岗，并连带追究车站管理人员、包保干部的管理职责，切实维护路风路誉。