1月18日深夜，由宜昌东开往西安的K628次列车上，一名男性旅客突发心脏病，情况危急。事发后，鲁山车站及时伸出援助之手，最终确保了发病旅客安然无恙。

当日22时35分，鲁山车站接到K628次列车长打来的求助电话，称列车上有一位重症病人需要下车急救，请求车站联系当地医院给予配合。

“救人如救火”，容不得片刻耽误。得知情况后，站长李永生一方面安排值班干部做好行车组织的盯控，并用对讲机呼叫当班客运人员采取应急措施。另一方面，李站长迅速拨了打120急救电话，并指示车站打开临时通道，方便救护车快速进站。

22时40分，当K628次列车刚刚停稳，客运值班员刘海平立即带领两名职工与列车长取得联系，并顺利在14号车厢内找到了发病旅客。当发现该旅客病情较重已昏迷，身边也没有随行人员时，刘海平一行三人小心翼翼将旅客背下列车，并协助医护人员将其火速送往当地医院。

考虑到发病旅客身边没有亲属陪同，车站第一时间与其家属取得联系，同时指派两名职工前往医院全程协助救治。

1月19日上午，经过数小时的抢救，发病旅客终于转危为安，当他睁眼看到身边两位素不相识的铁路职工为其忙前忙后时，这位旅客对车站的感谢溢于言表。

1月20日下午，在医护人员的精心治疗护理下，发病旅客的健康恢复良好，身体已无大碍。当得知他急切要赶往西安的心愿后，车站又热情地为其办理了乘车手续，并将他作为重点旅客与列车进行了沟通交接，最终顺利将他送上开往西安方向的列车。

事后，车站了解到这名发病旅客姓刁，家住河南省镇平县安子营乡。医院方面表示，刁先生这次是突发心脏病，好在经过铁路部门的积极救助，最终安然无恙。“如果再耽误十分钟就会有生命危险，这次可以算得上是和死神赛跑了”。