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平凡小事温暖旅客心房

2012-12-26 20:29:14来源:用户投稿作者:安静 马瑞娟

12月25日,对于南阳站客运值班人员来说只是平常的一天,可对于旅客黄迪和王三奇来说却是难忘的一天。

黄迪是西峡县人,一直在江苏省苏州市务工。临近元旦,结束了工期的他于24日下午乘坐K1107次列车回南阳,25日早上6:20列车到站。黄迪跟随下车的旅客通过地道出站时,突然晕倒在地道口处,浑身抽搐不止,这一情况被正组织旅客出站的安全员何永革及时发现,当即对其进行简单施救。

几分钟后,黄迪才苏醒过来,经询问得知他患有先天性羊羔疯。今晨南阳就飘着雪花,与车厢内的温暖如春截然不同的气温诱发了黄迪的旧病,因此才会出现晕倒的。

“多谢了,以后我到南阳火车站坐车时来看望你!”醒来的黄迪一定要留下何永革的电话才肯出站。

10点50分,旅客王三奇给值班站长魏亮送来一面锦旗,上面写着:拾金不昧,精神可嘉。事情还要从三天前说起,王三奇因粗心大意,乘坐K648次到南阳下车后,把一台新买的华硕笔记本电脑遗忘在列车上。经魏亮多方查找,终于在列车到达三门峡站时,由该站值班员帮忙找到,并交由银川—广州的K1295次车长带回南阳站。

看着失而复得的电脑,王三奇不知道该如何表示感激之情,就掏出200元钱塞到魏亮手中,“帮助旅客是我们应尽的职责”魏亮婉言谢绝了他。

南阳站的客运人员就是这样尽心尽力为旅客提供各种服务,每天重复做着一件件微乎其微却又暖人心脾的小事的。

(图一为清醒后的旅客黄迪要记录安全员何永革的联系方式)

(图二为旅客王三奇在查看失而复得的笔记本电脑)

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