2012年12月12日，洛阳开往广州的K755次列车刚驶出南阳站不久，一位78岁高龄的练铁娃老人踉踉跄跄的找到车厢乘务员，有气无力的告诉乘务员自己胸部很闷，喘不过气来。

K755次列车长刘玫得知情况以后，一方面通知列车广播员通过车内广播寻找医生，另一方面安排列车红十字卫生员张颖雪为这位老人测量血压。经过简单的诊断，这位老人系心脏病突发而引发的症状。为了防止老人在旅途中发生意外，列车长刘玫决定与列车运行前方的邓州车站联系，准备安排老人在邓州进行治疗。

在列车上寻找医生无果的情况下，列车长刘玫一边安排乘务员喂这位老人吃下几粒速效救心丸，并对老人进行照顾；一边与在长沙车站准备接老人的亲属取得联系，告知老人的身体情况。

与此同时，邓州车站客运主任马丽亚在接到K755次列车长的求助后，立刻安排车站值班员丁功信带领客运员在车站做好准备工作，并通知就近医院做好接收病人的工作。

晚上20：10，当列车到达邓州车站时，K755次列车乘务员在邓州车站客运员的帮助下，将老人抬下列车，并迅速送往医院救治。

深夜23：40，从邓州车站传来消息，练铁娃老人经过医院的治疗，目前已无大碍。