大板站不断在改进服务态度、完善服务设施、提高服务质量上下功夫，着力提升客运服务品质。在显要位置设置了旅客监督服务台和旅客意见台，对工作人员的姓名和胸牌号码进行公示，并要求工作人员挂牌服务，配置了POS刷卡机、手机加油站等服务设施。不要小看了这些措施，在关键的时候这些能给旅客带来很大的方便。

试想一下，当您在大板站候车的时候，可能突然发现手机快没电了，怎么办？火车站有卖那种带电池充电器的小贩，不过价格都非常贵，现在好了，在车站就可以直接冲电了，不仅方便快捷，还给旅客省去一笔开销。

另外，大板站的工作人员都会挂牌服务，这样就给车站的一些假冒工作人员的推销贩子就没有机会了，因为大家只认可铁路工作人员的服务。