9月20日，彭水车站客运值班员王方均巡视候车室时发现有8名盲人旅客结伴在候车室候车，方均担心几位盲人行动不便，又临近K776进站时间，方均当机立断，迅速安排客运一班的同志帮助8名盲人提前进站候车。当8名盲人在客运员的帮助下顺利上车找到座位后，8名盲人不住的道谢。