穆棱站客运值班员张凤荣在组织完4196次旅客进站后，发现候车室的椅子上有一个钱包，内有金3000元和几张银行卡。这时，候车的旅客已经上车了，她就沿着车体用手提喇叭大声喊：“有丢钱包的没有？”一连喊到列车要开时，终于将失主从车上喊下来。经确认无误后，将钱包交还失主，使失主感激不已。