牡丹江客运段1452/1次一组
2012-09-17 20:34:51来源:用户投稿作者:铁路乘客
牡丹江客运段1452/1次一组,在工作中注重服务质量的提高,以旅客心理、文化为基准,努力探索服务方式和方法。班组将服务过程的要求和标准细化到从旅客上车开口服务,途中的清晨和夜间服务,使服务的领域得到了拓展和延伸,使旅客的个性化需求得到满足,受到了旅客的广泛赞誉。
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