贵阳车站——詹颖之约

“詹颖之约”是以贵阳车站售票车间副主任詹颖同志的名字命名的综合服务品牌。它以诚信奉献为品牌根基，以兑现承诺为品牌特色，以社会认为品牌目标，365天全天候为旅客提供售票导购、信息咨询、行程规划、爱心服务和预约服务。

“詹颖之约”品牌自2010年4月创建以来，积极组织开展“微笑服务”、“开口服务”、“文明服务”，做到有问必答、热情服务；一问多答、主动服务；答必正确、标准服务；旅客心忧、安抚服务；有劳旅客、道歉服务；旅客须知、提示服务。