(王联桥 韩莹)10月17日,第六届长江钢琴音乐节在宜昌拉开帷幕,数万名音乐迷慕名而来,共赴一场音乐盛宴。宜昌车务段倾情打造“链式”温馨服务,确保前来赴约的爱乐者宾至如归。
考虑到钢琴音乐会、钢琴名家进社区进校园、万人音乐大联欢等10多项活动将轮番上演,活动期间来往人员不断的实际,宜昌东站以“三峡美”服务品牌为依托,以热心、耐心、真心三心服务迎接来自海内外的旅客。他们开辟钢琴音乐节专用购票窗口和进站绿色通道,及时通过广播、电子显示屏等媒体宣传音乐节信息,在醒目位置张贴引导标语。针对外宾增多的实际,该段邀请三峡大学英语系、旅游系老师对全站客运人员进行旅游英语、日常礼仪、文明用语、涉外接待等方面培训,全面提升车站服务水平。同时,该段还在进出站通道口、候车室、售票厅组织青年志愿者对重点旅客提供“点对点”服务,确保音乐爱好者愉快出行。
据了解,本届音乐节持续到10月21日,其间举行的“琴动宜昌”音乐大联欢系列活动,吸引了数万名来自各地的音乐爱好者乘坐高铁列车、动车组列车来宜昌共享“天籁之音”。
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