长江钢琴音乐节奏响铁路优质服务曲

（王联桥 韩莹）10月17日，第六届长江钢琴音乐节在宜昌拉开帷幕，数万名音乐迷慕名而来，共赴一场音乐盛宴。宜昌车务段倾情打造“链式”温馨服务，确保前来赴约的爱乐者宾至如归。

考虑到钢琴音乐会、钢琴名家进社区进校园、万人音乐大联欢等10多项活动将轮番上演，活动期间来往人员不断的实际，宜昌东站以“三峡美”服务品牌为依托，以热心、耐心、真心三心服务迎接来自海内外的旅客。他们开辟钢琴音乐节专用购票窗口和进站绿色通道，及时通过广播、电子显示屏等媒体宣传音乐节信息，在醒目位置张贴引导标语。针对外宾增多的实际，该段邀请三峡大学英语系、旅游系老师对全站客运人员进行旅游英语、日常礼仪、文明用语、涉外接待等方面培训，全面提升车站服务水平。同时，该段还在进出站通道口、候车室、售票厅组织青年志愿者对重点旅客提供“点对点”服务，确保音乐爱好者愉快出行。

据了解，本届音乐节持续到10月21日，其间举行的“琴动宜昌”音乐大联欢系列活动，吸引了数万名来自各地的音乐爱好者乘坐高铁列车、动车组列车来宜昌共享“天籁之音”。