“叮叮叮……”手机提示音响起，安康机务段阳安运用车间客车队长李万柱立刻查看消息。群内通知：西安机务段始发的K245次客车“烧水壶”故障，提醒阳安车间接车乘务员自带饮用水。李万柱马上在管理群同步信息，并协调值班人员调配备用热水壶，保障乘务员饮水需求。

像这样的联动群，阳安运用车间客车队共设有三个，分别对接西安、襄阳、成都机务段。日常工作中，四方通过群聊实时联动，形成跨区域高效沟通机制。无论是机车故障、行车提醒，还是乘务员交接需求，只要信息一发出，阳安运用车间便第一时间响应处置。

不久前，成都机务段在群内紧急反映：广元始发的K284次列车上，下班乘务员将手机遗落在机车。阳安运用车间值班人员看到后，立即联系当时担当该车次的安康乘务员，说明情况及遗失位置。乘务员迅速在司机室角落找到手机并带回公寓保管。随后，李万柱协调后续机车司机将手机带至成都，完整归还原主。这场跨段协作，既避免了乘务员损失，也体现了联动机制的实效。

阳安运用车间始终将跨段交接工作摆在重要位置，全体值班人员保持通讯畅通，实时关注群内动态。“跨段交接无小事，每条信息都关系行车安全与乘务员权益，必须认真对待。”这是车间全体人员的共识。无论是深夜的故障通报，还是清晨的交接提醒，他们总能第一时间做出回应，有序开展各项处置工作。

通过西安、襄阳、成都、安康四方的常态化联动，阳安运用车间在机车交接、应急处置等工作中，真正实现了“信息互通、责任共担、高效联动”。这不仅提升了跨区域协作效率，更筑牢了安康机务段客车的安全防线，为旅客平安出行与乘务员顺畅工作提供了坚实保障。（董文涛）