新春走基层：00后铁警“萌新”的首次春运体验

本报讯（：刘耀武）“请大家不要拥挤！这边也可以走……”2024年2月5日上午，由于降雪影响，深圳东开往安康的临客k4135次晚点数小时后终到安康，上千名着急回家的旅客聚集在出站口，安康站派出所女警马昕昱尽力维持队伍秩序，确保旅客有序、安全出站。

2000年出生的马昕昱来自新疆乌鲁木齐。2023年8月警校毕业后通过招考，进入安康铁路公安处。今年1月被分配至安康站派出所见习，这也是她第一次以护航者的视角见证春运。作为见习民警，一切都要从零开始，马昕昱把虚心请教作为自己的“敲门砖”。在安检口值机旁，她向同事米波峰认真学习安检知识。经过前几次红蓝对抗演习，马昕昱发现车站安检人员对乘车旅客的安全检查还存在一些漏洞，于是就加大监督检查力度，在这进站这一道关卡将危险因素排除在站外，保证旅客平安返乡。为了帮助年轻民警成长，所里还安排了经验丰富的警长朱峰和马昕昱结成“师徒对子”，勤学善思的她经过师父的指导，工作上逐渐得心应手，先后参与了多起治安案件的办理。

“请大家注意安全，排好队１在站台天桥通道上，马昕昱站在等待放行的候车队伍前面，用还不太熟练的手势引导旅客有序等候。小马说，这是她第一次体验春运，每个岗位都要尽量熟悉一遍。看到战友们总是能察言观色识别危险品，三言两语就化解旅客之间的纠纷。心生佩服的她也“有样学样”，一股认真劲儿得到了师父朱峰的表扬。

“大娘！您要坐哪趟列车？我来帮您看１候车大厅一位正盯着显示屏艰难寻找车次的老大娘引起了马昕昱的注意，她上前主动帮扶，问明情况后，将老人引导到二楼检票口通过检票后，又将其安全送上火车。春运人来人往，经常会有行动不便或者携带大量行李的旅客需要帮助，小马看到了，总会主动上前帮忙。“我们多一分耐心，旅客就多一分安心，少一分担心。”师父朱峰的叮嘱，马昕昱始终记在心上。随着连日来多地雨雪天气，地处川陕鄂渝四省交汇处的陕西安康火车站成为了不少春节返乡旅客的中转换乘点，候车旅客、出站旅客都突破以往。人一多，各类警情也层出不穷，小马认真总结不同的时段、不同的部位，可能出现的重点警情是什么，提前做好与同事的协调和预防应对，认真积极的工作表现赢得旅客和同事的一致认可。

闲暇时间，马昕昱最大的爱好是画画。忙碌完一天的值守，小马习惯待在宿舍画下当天自己经历的人和事。每次绘画时，都是她心情最放松的时候，一天的疲劳也得到了缓解。晚上和家人通电话时，她也把记录自己春运工作的画本给家人看，给父母讲自己的成长感悟。“忙碌、紧张，这是春运以来我执勤过程中最深的感受，不过我会认真对待每一天的工作，多听、多看、多学，虽然难免磕磕绊绊，却会一直勇敢向前。”这是马昕昱给家人的保证，她对自己的承诺。对于圆满完成自己的首个春运护航，马昕昱充满了期待和信心。