火车上遗失爱心土特产 铁路人热心找回
1月29日,家住汉中市西乡县的吴先生收到中国铁路西安局集团有限公司旬阳北站寄出的快递,将物品清点无误后签收。“当时只是抱着试一试的态度打了电话,觉得基本找不到了,没想到竟然这么快就收到了,感谢感谢1吴先生通过电话向工作人员转达了感谢。
春运来临,随着客流递增,难免会发生旅客在乘车途中丢失随身物品的情况。近日,旅客吴先生在乘坐火车时遗失了土特产,旬阳北站工作人员热心帮助,及时物归原主、挽回损失。
1月26日春运首日,17时许旬阳北站客运值班员杨浩楠与K692次办理站车交接时接到列车移交的旅客遗失物品,是一大包土特产。透过塑料袋可以看到,包内有自制泡菜、霉豆腐等物品4瓶。
于是,他立即联系前方车站寻找失主。原来,失主已通过12306服务热线登记了物品丢失物品信息。经多方联系,杨浩楠终于联系上失主,吴先生十分激动,表示“我这次从老家回来,带了一些家乡土特产,虽不值钱,但却是母亲花费几个月心血亲手制作的,花钱也买不到,对我十分重要,要是弄丢了,就白费了妈妈的一片心意,万分感谢车站同志帮我找到”。
同时,鉴于旅客目前已离车站较远,不方便来认领失物。经与旅客协商一致后,杨浩楠和客运主任冯凯立即驱车前往快递站,及时将物品寄出,尽快将失物邮寄到旅客手中。
冯凯说,自春运启动以来,旬阳北站已形成爱心联运机制,旅客只要在车站范围内遗失的物品,且被工作人员捡回,均会被妥善保管。并想方设法返还失主。
铁路部门温馨提示:春运期间,出行旅客携带行李较多,极易发生行李遗忘、丢失或被盗现象。广大旅客乘车出行时一定要保管好随身携带的行李物品,切勿粗心大意造成财产丢失,如有需要,可第一时间致电12306求助。
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