列车厕所建议张贴随手关门标识
乘坐火车的旅途中,常常遇到有一些乘客上完厕所出来后,敞开门就甩手扬长而去。然而,一方面虽然目前高铁和普速铁路大多改进为真空集便式设施,且列车员每隔一两个小时就会及时清理卫生间,清洁程度今非昔比大幅提高,但期间难免会有异味飘出而影响周围嗅觉,列车车厢本来就是相对封闭狭小的室内空间,尤其目前大多车厢的车窗都改为全封闭式结构,弥漫的异味更久久不容易消散去;另一方面,厕所门敞开使内部直接暴露在车厢过道两旁,有些厕所门还侧对着前排座位,视觉上也很不雅观,造成过往或毗邻附近的一点不良体验感。 这些乘客不随手关门,未能顾及其他乘客感受而并不以为然,似乎没有意识到这属于公共场合的一种不文明行为。有人分析认为可能是这些乘客嫌弃门把手脏,但这并不能构成不愿关门理由的合理解释,因为开门和关门都是同一个把手,既然能开也就应当能关。追根溯源,仍然是未能注意到列车厕所和其它类型厕所的特殊不同之处,因而尚未构建这方面的公众道德意识和养成行为习惯。 几十年前人们物质生活条件差,乘客随手往地上乱扔果皮果屑,列车厕所卫生虽不尽人意却使用频繁,遇到春运暑运等热门高峰运力不足而严重超载时期,甚至厕所偶尔也挤满乘客的奇观,随手关闭厕所门这类小事也难以引起重视关注。如今时代变迁,出行质量发生翻天覆地的飞跃式变化,以往无需注意的小细节也可能逐渐成为社会的新形式需要。2018年国家铁路局为推进铁路客运站车“厕所革命”工作,还特意制定了《铁路客运站车厕所服务质量监督管理办法》。然而,这类工作职能管理通常是面向从业人员而非针对旅客素质文明,列车员也不可能有闲余精力为这些琐事去监督和督促乘客。最好的组织管理方法是在显眼位置补充一些相关提示语,作为文明出行方式的建议倡导,能有章可循,有理可依,提醒指导乘客适度考虑和不影响周围其他乘客的正常乘车环境需求,注意列车厕所有关门必要性的特殊性需求。依据《铁路客运站车厕所服务质量监督管理办法》第十七条规定“铁路运输企业应在客运站车厕所适当位置、采用适当方式,向旅客宣传厕所文明和节水环保等信息。”因此,可在列车厕所外部张贴“使用完厕所后请随手关门”之类标识,引导乘客自觉自愿遵守,从微不足道的点点滴滴改善入手,“我为人人,人人为我”,共建干净卫生的公共环境,减少旅途不愉快感,让出行体验更美好。
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