面对“史上最火春运”,铁路部门“撸起袖子加油干”!
据悉,自今年7月份暑运启动以来,广铁集团发送客流持续增长,暑运前十天(7月1日至7月10日)广铁集团累计发送旅客共1939万人次,较2022年增加了658万人次,涨幅为51.3%。今年的暑运客流需求十分旺盛,主要以学生、探亲客流为主,旅游客流为辅,同时孩童旅客也大幅度增加。
由此可见,自疫情结束以后,旅客们的出行热情十分高涨,出行需求也非常旺盛,这对于市场经济的全面复苏无疑是一大利好信号。
面对“史上最火暑运”,铁路部门采取多种手段满足了广大旅客的出行需求,充分保障旅客的出行安全。一是广铁集团通过实施“一日一图”、开行高峰线列车、增加临客列车、增加重联动车组等手段来增加运力,进一步提升了运能;二是面对客流的大幅上升,各车站通过增加安检口、进站口、站台、出站口等关键岗位的人手力量,增设安检机、增开检票闸机等手段,提升验、检票的效率,及时疏导进站、候乘客流,以提升旅客进站乘车的通过速度;三是铁路部门为旅客提供“爱心服务”,为旅客的温馨出行保驾护航。各车站成立了“爱心服务队”,为老幼病残孕等重点旅客提供协助进站、轮椅等服务,如广州火车站的“038”服务队,暑运期间,服务队每天为旅客提供重点服务约50件、接到列车或者现场移交的遗失物品约30件,为广大旅客排忧解难、为旅客出行保驾护航。
为期两个月的暑运,对于铁路部门的考验非常大。只有坚持落实作业标准、不断完善客运服务,“撸起袖子加油干”,才能打赢暑运这场攻坚战!
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