关爱困难职工家庭，凯里工务段用心传递温暖

6月8 日下午，中国铁路成都局集团有限公司凯里工务段工会指导员刁志远接待了基层一名困难职工。

“病好点了吗？......” 刁志远关切地问道，“段工会根据你的情况及时向集团公司申报了大病救助金。”收到20000元慰问金的凯里线路车间职工陈军感动地说：“感谢集团公司对我的关心，更要感谢段各级工会组织，要不是你们让我及时就医，今天我这个家还不知道会是什么样子。”

今年54岁、家住凯里的陈军前段时间总是感觉胸痛、胸闷不适，但并未引起重视，车间分会知道情况后，劝他及时检查就医治疗，最后确诊为冠心并心功能Ⅱ级，若不及时治疗有可能危及生命，经过心脏支架手术治疗，病情得到控制，身体也慢慢好转。陈军的妻子长年生病，日子过得比较艰难。段工会知道这个家庭十分特殊，也非常不幸。

该段工会坚持对困难职工摸底调查，实行“一人一表”建档管理，积极结成帮扶对子，抓好跟踪服务工作，形成职工困难有人管、心声有人听、成长有人助的良好局面。同时，他们建立完善资金管理制度，出台工会经费收支管理实施细则，明确资金来源、使用范围和审批程序。他们还通过回访核实补助是否落到实处，并在职代会上公布帮扶救助资金使用情况，接受职工代表监检查。据了解，2022年以来，该段工会救助临时困难职工11户、申报集团公司大病救助5人、金秋助学4户、职工子女高考助学28人、直系亲属死亡慰问55人、职工住院慰问116人次，“两节”走访慰问困难职工8人，共计帮扶救助10余万元，解了困难职工家庭的燃眉之急。

改变职工家庭困境，只有一条出路，就是对职工急难愁盼问题做到“一键提报、一站受理、一体办理、件件答售”，认真做实做细困难职工帮扶救助工作。近年来，该段工会围绕“困难有人管、心声有人听、成长有人助”的思想，以方便职工、当面聆听、现场服务、统收联办方针，以集中办事为主要方式的多元帮扶模式聚焦精准帮扶，用心用情解决好职工“急难愁盼”问题，努力把急难愁盼“清单”变成职工“幸福清单”，困难职工的归属感、获得感、幸福感进一步增强。