客运服务无小事。十堰东、枣阳至北京西G1590/89、G1528/27次列车客运、公安、动车、旅服等工作人员，坚守人民铁路为人民的服务理念，抓小至微，枝叶关情，在细枝末节上提质升级。新时代，新征程，新作为。

图1为4月15日11：01，G1590次列车乘警与列车长联合巡检车厢并宣讲安全细节注意事项。

图2为4月15日16：21，G1527次列车员美女常婉秋无微不至地为重点旅客给予关爱和帮助。