捡到手机带上列车 奇葩周折失而复得
旅客在乘车过程中,像手机、小包之类的小件物品属于比较容易遗失的物品,遗忘在列车的座椅上,车站的候车椅上是常有的事,大部分都能物归原主。8月10日,樟木头站就发生了一件旅客候车室捡到手机带上列车 ,将手机交给车长,还给失主的好人好事。
8月10日下午16:43分,车站广播员张利娜接到了集团客服12306派发的工单,工单说是有一名旅客在樟木头站候车时丢了一部黑色的华为手机。张利娜接到工单后,及时将情况用电台报告给了客运值班员王霞玲。当时正好也在候车室巡视的王霞玲接到报告后,立即叫上客运员钟存丹一起在候车室寻找手机。由于候车室的旅客刚刚放走了一波,候车的旅客并不多,巡查起来也比较容易,两人很快就合围巡查一轮,没有找到手机。
正当寻找无果时,值班员王霞玲突然意识到:“何不直接拨打旅客遗失的手机号码,看看有没有动静不更好?”王霞玲掏出手机拨打了139**旅客的电话,电话很快就接通,奇怪,候车室没有听到铃声。让人意想不到的是,接电话的人不是别人,就是下午在车站办理业务的C7002次车长。
“太好啦,太好啦,找到了”。王霞玲自言自语地说。接电话的车长说:“刚才有位旅客上车后,找到我,他说在樟木头站候车室捡了部手机,怕耽误行程,没有将手机交车站,自己带上车了。旅客拿着手机委托我帮交还给失主,刚刚我还正在发愁怎么交给失主呢,正好你们打来电话,问题解决啦。”
18:00分,广州东折返的C7003次车长将旅客遗失的手机带回了樟木头站。20:30分左右,失主周先生赶回车站将手机领走。他说:“我的手机是单位给我配的工作手机,手机不是很值钱,但对我来说非常重要。当时,发现自己手机不见,自己挺沮丧的,心想完了完了。我都不敢打电话寻找,担心手机被其他人捡走。后来打12306帮忙,想不到这么快帮我找回来了,真的谢谢你们1
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