改善民生 先听民声

“有了这宝贝，终于可以放心喝水啦……”近日，安康电务段综合检修车间职工围着新安装的净水饮水机，不时发出啧啧赞叹。原来，车间支部书记胡武山一次和职工闲聊过程中，几名职工发牢骚说“汉中水质太硬，容易得肾结石”，胡武山暗暗记在心头，立即和段工会协调联系，一次性安装了8台净水饮水机，彻底解决职工饮水难题。

2021年，综合检修基地投入使用，原汉中、安康两个检修车间合二为一，人员结构、作业模式发生较大变化，部分职工存在抵触情绪，如何把职工的心聚在一起，车间党支部一班人逐渐摸索出“耳朵向下”听群众批评、“眼睛向下”拜群众为师、“手脚向下”深入群众“三个向下”工作法，有效解决职工群众的思想和实际难题，赢得职工一致好评。

党支部针对工作地点由原来的闹市区搬至郊区，配套设施不全，职工生活不便难题，他们“耳朵向下”广泛听取职工意见建议，党员干部白天在班组跟班收集问题，夜间在车间开会讨论解决方案，为职工安装电动车充电桩，建成停车尝健身房、爱心屋、图书吧，自己动手开荒平地，建设实训场，绿化厂区环境，先后种植各类树木800余棵，草地2000余平，实实在在为职工办成21件实事。

群众中蕴藏着无穷的智慧和力量。综合检修基地大量采用先进设备、技术、工艺，为最大限度发挥设备效能，他们“眼睛向下”以作业单元为小组，开夜校、定课题，组织技术骨干进行攻关。由于设备繁多，他们自行研制14套无负重装备KBK吊装开闭器，可实现无差别吊装抓取，作业效率大幅提升。党员赵建国制作加长版、可更换批头，扩大电动工具使用范围；职工何志军将减速器专用工具移位器活口扳手改为棘轮扳手……短短半年，累计完成各项技改13项。

职工无小事。他们坚持“手脚向下”深入群众，开展“结一带一”活动，每名党员干部包保一个岗区，与1-2名群众结对子，网格化开展思想政治工作。针对车间四个班组工作特点，划小学习单元，量身定做学习模式，提高政治学习效果。转辙修配工区职工年龄普遍偏大，党支部采取支委、理论骨干轮流组织班组集中学习，开展集中讨论；器材工区、继电器工区在同一个厂房，年青职工较多，党支部发挥大学生党员优势，利用多媒体、微信公众号、抖音等互联网平台，激发了青工学习热情。

一场场生动的职工服务实践活动蓬勃开展，一桩桩事关职工切身利益的实事好事为幸福“加码”，一件件以职工为本打造的“党”字品牌发扬光大。综合检修车间党支部“三个向下”工作法，逐渐打造出了安康电务段职工思想教育基地的一面“金字招牌”。

“人民至上”是做好群众思想工作的根本，只有心系群众，才能保持与人民的血肉联系。安康电务段综合检修车间党支紧密结合“我为群众办实事”，运用“三个向下”工作法，将一条条、一个个举措制定紧贴职工实际需求，俯下身子将一桩桩、一件件实事办到了职工的心坎里，职工在思想深处感受到关心与温暖，才能把涓涓细流汇成江河。