细致服务做大货运“蛋糕”

（康健 何佳曦 周长松）今年以来，佳木斯车务段升昌站围绕企业需求做文章，用周到细致的服务不断将货物运输的“蛋糕”做大。截至4月17日，这个站今年累计发送货物1870车、11.97万吨，同比均有较大幅度增长。

升昌站是佳木斯车务段管内的一个四等站，经济吸引区内的黑龙江天兴生物科技集团有限公司是一家集仓储、加工、物流于一体的大型企业。过去，这家企业以装散粮车为主，近年来为了适应港口卸车需求，企业迫切需要采用集装化运输。

企业有需求，车站立即想办法。他们帮助企业与金谷物流公司携手，由金谷物流公司提供敞顶箱发送货物。运输方式变了，各种问题也随之而来：过去用散粮车运输，只需要保证不超载、不偏载即可，而用敞顶箱运输，除了保证不超载、不偏载，还要检查箱体是否变形、箱门是否关闭良好、箱门胶条是否老化等，作业量大大增加。

升昌站只有4名货运职工，分两班倒作业。企业装车前他们逐个检查箱体、装车时盯住装载、装车后仔细检查箱体是否有撒漏及篷布苫盖情况，尽心尽力、从无松懈。今年以来，车站累计发送敞顶箱1354车，同比增长了8.9倍。

天兴生物科技集团的主要客户是中粮贸易有限公司，双方大多在港口交货，为保证船期，对运输时限要求比较严格。为此，车站设计了到达港口的“点对点”运输模式，减少途中解编作业，有效提高了运输效率。天兴生物科技集团运输经理魏尧说：“升昌站是真心为企业服务，没有铁路的付出，就没有企业的发展。”