春运之路尽显暖心关怀

2月10日9时许，济南开往深圳东的K1284/1281次列车早早停靠在济南站。为确保春运列车安全平稳运行，早在3个小时前，济南车辆段乘务车间车辆乘务员就顺利完成了列车运行前的最后准备工作。

“列车运行前，我们需要对列车质量进行验收，从车下再到车内，大到列车的走行部，小到车厢里的衣帽挂钩、门把手，我们都要认真检查。”乘务车间车辆乘务队队长曹剑说。为了给旅客出行提供安全舒适的乘车环境，曹剑主动添乘帮班，对列车设备质量进行全程盯控。

10时15分，列车车门缓缓打开，旅客陆续上车，此时曹剑才有了片刻的休息时间。“每年春运都是我们最忙的时候，中间能休息的时间并不多。列车运行时，我们需要时刻做好车辆的动态安全检查工作，容不得半点马虎。”曹剑认真地说。

曹剑的细心认真源自他对这份工作的热爱与执着。1996年，他来到济南车辆段工作。在这20多年的时间里，他始终勤勤恳恳、任劳任怨，虚心和前辈一起跟车学习，逐步成长为业务精湛的优秀人才。

对于曹剑来说，“修车心系坐车人”是他长久不变的工作信念。

“您好，我们行李箱的轮子掉了，请问咱们这边有可以修理的工具吗？”列车5号车厢内，一对年轻情侣焦急地向列车工作人员求助。

“我这里有工具。”正在巡检的曹剑听到车厢里有旅客急需帮助，便立刻上前。在对行李箱进行简单的检查后，他拿出随身携带的工具，几下就将行李箱的轮子修好了。

“真的太谢谢您了，要是没有您的帮助，这个大行李箱我们真不知道要怎么带下车。”年轻情侣激动地向他表示感谢。

一趟巡检下来，曹剑不仅完成了巡检工作，而且还帮旅客解决了不少问题。“列车上，旅客遇到问题是常事。如果能在护航列车的同时，也能为旅客提供帮助，我的工作就更有意义了。”曹剑说。

王鹏旭 张 磊