大家眼中的“万人迷”张琴

春运节后客流高峰时间段，我们的“万人迷”张琴班组忙的不亦乐乎。

     张琴，是中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段高铁二队温州4班一名普通的列车员，自1997年从事铁路列车员工作至今，始终秉持视旅客如亲人的工作理念，热情、热心、乐观、耿直是她的性格符号，因为备受欢迎，被周围的同事们、亲朋好友们昵称为“万人迷”。

     “我是一个特别怕做不好，给车队和车班带来麻烦的人；这都是我应该做的；我做的还不是特别好......”她总是这么谦虚的说。

     她兴趣爱好广泛，日常积极参加羽毛球、乒乓球、跳绳等活动，她还是安庆市唯一一位女性足球裁判，干练的短发、爽快的语调，足球评判场上颇有男孩子的性格。

   她开朗、外向活泼、待人真诚、为人处事处处替他人着想。在公寓，她经常在班组人员不知情的情况下，给大家烧好开水、洗好拖鞋、搞好卫生，让大家进门瞬间感觉特别温暖，真是小事显真情。

     在工作中，她始终如一，热心助人，认真学习各项业务知识，40多岁的她，总是会把近期重点工作和业务知识记录在自己随身携带的小本子上，一有时间就拿出来看看记记，她总是说：“好记性比不上烂笔头”。      

    总是看到她默默的帮助重点旅客，耐心解答每一位旅客的问题，总是会有旅客为她的热情服务竖起大拇指，说她服务态度真好，说她真热心。

    家在外地的她，每次出乘都提前到车队，领取备品、资料，票柜整理的醒目有序，抢先主动作业，岗位上她任劳任怨，不辞辛苦，给车班、车队带来积极向上的能量，总是乐呵呵的被人围绕，受人欢喜，耐不住夸她时，她总说我们同在一个集体，心往一处使，就没有什么困难。每次下班，班组都对她有种依依不舍的感觉，深感不只是同事关系，更是兄弟姐妹之情。

     生活中的她，总是带给大家满满的正能量，她热爱生活、勤劳朴实，喜欢养花、喜欢烹饪、爱干家务，她家里家外紧紧有条，教导儿子有方，孝敬父母尽责，家庭生活和谐，经常利用下班时间帮助孤寡老人，给他们送入温暖，邻里街坊都非常喜欢她，“万人迷”这个称号就喊开了。

      “万人迷”在平凡的岗位上、生活上一如既往真诚的忙碌着，是大家工作上、生活上的好搭档、好助手。（李娟、朱晶晶）