人暖心善高铁姐

 2022年1月21日下午14点，广州南站西平台，一位老人扶着拐杖缓慢的走向验证口，一旁的男士则提着许多行李，在此经过的客运员朱新霞看到后立马上前询问帮忙，得知该男士姓张，陪同母亲回重庆老家过年，由于年纪较大走路比较缓慢，朱新霞了解情况后推来轮椅扶着老人坐下，说:“放心，我送你们坐车。”这时张先生说:“非常感谢，能否再请你帮个忙，我母亲想去洗手间很久了，但是必须要有人陪同，我是个男的她不太方便，所以一直都没去，你可以帮忙吗？”朱新霞说:“没问题，我来帮你”。说完便推着老人去洗手间，随后护送旅客上车。张先生表示非常感谢，如果没有遇到我们的工作人员，都不知道怎么办。朱新霞说：“这都是小事，也是我们的工作职责，你们的满意就是对我们的肯定”。张先生竖起大拇指，对着朱新霞点了个赞，说：“真是人美心善的高铁姐”！