12306服务时间延长啦！

很快就要迎来元旦假期了，不少小伙伴已经在网上买好火车票了，但是由于疫情形势比较复杂，大家的出行计划很可能会临时调整。

为了更好地服务旅客，铁路部门的12306官网及App都延长了服务时间。为了保障铁路12306系统稳定运行，每周二23时30分至周三5时，系统会进行运维巡检，届时暂停互联网售票改签服务。其次是售票和改签的时间，由原来的当天凌晨5时到23时30分，延长至次日（凌晨）1时。铁路12306网站，含手机客户端，日常售票、改签服务时间将由每日5时至23时30分，延长为每日5时至次日凌晨1时。退票的业务将24小时全天候办理，且不受系统巡检影响。

另外，自12月10日起，铁路部门优化调整了报销凭证的领取期限，电子客票以及报销凭证领取期限也将大幅延长，需要注意的是，打印好的报销凭证丢失或者损毁后不能补打。凡是需要购买铁路车票的旅客，无论是线上购买还是线下购买，购票前都需要完成乘车人的手机预留以及采集核验，才能正常购买。（冯兵杰）