新功能上线，为民生助力

9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。同时，12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。（来源:央视网）

为积极响应工业和信息化部下发的《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，为有效解决老年人、障碍人士等特殊群体在日常生活中使用互联网技术时遇到的困难及障碍。

首先，我们需要了解到信息无障碍是什么？信息无障碍是指通过信息化手段弥补身体机能、所处环境等存在的差异，使任何人（无论是健全人还是残疾人，无论是年轻人还是老年人）都能平等、方便、安全地获娶交互、使用信息。而根据第48次《中国互联网网络发展状况统计报告》中指出，50岁及以上的网民占比为28%，规模接近3亿，当前我国的公共服务类网站及互联网应用（APP）对无障碍化的普及程度却不高，如何更好更有效的进行适老化提升也需加大摸索力度，当前网络技术的发达，移动互联网（APP）功能样式逐步多样化，我们日常生活变得更加便捷，但也因此导致界面交互方式更新迭代速度越来越快，也逐渐变得复杂，使得老年人及障碍人士等类似接受能立较低的人群出现不会用、不敢用、不能用的问题，如部分图像中存在文本描述少、验证码操作困难、相关手机设备不适配等问题，导致“数字鸿沟”问题的出现。

由上述问题也可知，我国互联网应用适老化水平及无障碍普及率亟需提升，而这次铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，及12306手机APP适老化无障碍功能测试准备完成上线后。通过了解，在铁路12306网站方面，支持读屏软件获取网页完整信息；提供无障碍辅助工具，支持放大缩孝调整配色、语音识读等功能；优化了登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。另外，在 12306 手机 APP 方面，支持手机读屏功能获取屏幕完整信息；优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。推出标准版和爱心版两种界面模式，其中爱心版交互更简单、操作更方便，同时具有大字体、大图标、高对比度等特点；标准版也增加了字体和对比度设置功能，旅客可自行调整字体大小和对比度，可便捷切换标准版和爱心版。

这一系列的工作的开展，将为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多的便利，极大的方便了老年人及障碍人士的日常出行，极大的丰富了老年人及障碍人士的娱乐活动方式。也为我国互联网应用适老化水平及无障碍普及率的工作开展提供了丰富经验，为这项工作普及开展做出卓越的贡献。(朱怡琼)