暑期增开热门线路确保旅客出行

7月1日，2021年铁路暑运正式拉开帷幕，8月31日结束，共计62天。暑运期间，全国铁路预计发送旅客7.5亿人次，与2019年基本持平，客流高峰日预计发送旅客近1400万人次。（中国铁路网）

暑运年年有，今年有不同。在大数据来临的时代，铁路部门与时俱进，充分利用了12306大数据分析掌握客流规律，精准实施“一日一图”，持续优化客运产品供给，努力让旅客出行体验变得更便捷。

暑运主要是承担学生放假、异地探亲、家人出行旅游等人群。铁路部门运用大数据网，利用科技手段，针对客流量的规律和特点，精准制定“一日一图”，利用调图措施，重点对暑期旅游热门路线增开列车，有效的满足旅客出行需求。如：增开宜昌东至上海虹桥、西安北至青岛西等临时旅客列车100列，延长济南西至珲春、长沙南至上海虹桥等7列旅客列车运行区间，对在主要城市间开行的列车特别是进京、进沪、进穗列车加挂车辆、满编运行，坚持开好公益性“慢火车”，服务老少边地区人民群众出行。

铁路部门始终保持着“人民铁路为人民”的宗旨，在服务设施上进行了升级，全国大面积覆盖电子客票，在服务质量上不断进行完善加强，坐高铁不仅能躺着一觉到站，还能实现网上订餐等服务。

铁路部门在不断改进完善电子客票的使用体验，从纸质车票到电子客票，完全实现了旅客的“简单出行、便捷出行、一证通行”提高了过检过闸的效率，加快了进出站的速度，节约了旅客出行时间成本。

当前，疫情形势得到控制，自出现疫情以来，对国家、世界来说都是一场灾难。因此，时刻做好疫情防控已成为常态化，铁路各车站早已形成一套强有力的防疫体系，为旅客创造健康的出行环境，铁路部门只有不断加强疫情防控措施，严格落实防控责任，坚持做好每天的通风消毒测温检验等工作，防疫工作不能半点松懈，这样才能为旅客提供一个舒适健康的出行环境，人民的生命财产安全才得以保障。

铁路运输无止境，服务举措更温馨。抓好暑运安全工作，保证铁路运输安全。炎炎夏日，每一个铁路人身上都有着不同的担当。“交通强国，铁路先行”，铁路部门始终以人为本，服务至上。（赵欣茹）