遵章守纪 文明出行

随着交通行业的不断壮大，人们的出行也越来越便利。无论是飞机，高铁，普铁还是公交车都不断改进自身服务水平，以适应当今社会的发展。但近年来，我们却常常听到一些奇奇怪怪的不文明行为，堪称“人类迷惑行为”。这就向各交通行业提出了一下的问题：提升交通技术的同时，我们是否要分一丝关注在人文道德建设之上？又是什么造成了这一类现象产生呢？

首先，社会现象是社会常出现的一些事件的统称，大部分的社会现象都具有一定争议性。出现受到争议的社会现象时，我们可以将其大致分为法律层面和道德层面。其实当前大部分社会现象都是基于法律与道德，道德和法律相通又相悖，法律则是道德的最低底线。就如例子里的飞机霸座现象。霸座，影响其他正常买票乘客的公平性，属于道德问题，最终结果影响飞机正常起落，就属于法律问题了。那么我们就可以总结来说，出现这一现象的原因基本可以归结为以下几点：

第一，人道德观念和守法意识淡薄，不遵守乘车规定，扰乱公共秩序。

其次，违法或者违规的成本比较低，霸座人不会受到严厉的处罚，因此不会产生惧怕心理，有恃无恐，无视别人的正当需求。

第三，相关部门的管理存在一些漏洞，针对此类霸座事件，对违规违法行为没有进行及时有效的处理。

近年来，各种霸座现象也层出不穷，而“霸座者”通常都表现出一副，我“体”弱我有理，我“声”强我先行的姿态，做事以自我为中心，不考虑他人感受，即使受到有关部门的制裁，也表现出一副“无所畏惧”的无赖样子，难道他们就真的不怕受到制裁吗？我们有什么方式可以用于制裁这一类人呢？

想要解决问题，我们自然要先从问题的原因出发。众所周知，这一类“霸座人”出现的主要原因还是他们认为，“就算我做了这类事情，充其量也就是丢脸而已，但是我能享受到别多花钱才能得来的物质，而且就算被抓，也不过批评一顿，出不了什么大事。”了解其问题的原因及心理后，想要解决他就相对简单了不少。第一，提高人们的文明素养；第二，提高霸座者的违规成本。第三，加强高铁乘务人员的培训。

法律作为道德的底线，本就应该是在无计可施的情况下才运用的方法。但是很遗憾的是我们目前的文化素质水平还有待提升，只有不断的努力，结合多方面的提高，才能慢慢减少这类事情的发生，还广大人民的平安出现。（潘永东）