线上服务显身手

糟糕，我家电脑出问题了。分区盘里的资料文件不能重命名了，只要点击右键重命名，就会一直转圈圈。这可咋整，正在编辑图片，可不能掉链子。

重启了一下电脑，依然如故。难道是我近日删除了系统盘C盘软件所致，顿时些许懊悔。

这时，想到了电脑维修人员。以前，曾电话联系过一个电脑维修公司，派人过来修理过。可已经是多年的事了，我家电脑也已更换多年。现在查找起来谈何容易，而且也会需要相当长时间。一时间不知所措。

我点开桌面上的杀毒软件，突然眼睛一亮，远程协助服务。哇，真好，线上服务，那就试一试。

我定睛一看，排在前列的是金牌专家，毫不犹豫，打出求助信息：老师好，我的电脑软件出现了故障，能帮帮我吗？

很快，金牌专家唐老师传来了字幕：可以，需要收取费用。

“好的，如何收费？”

“80元。”

“可以优惠吗？”

“可以，优惠10元。”

“好吧，我怎么付费？”

“我发个服务订单，你填写好，按要求支付就可以了。”

随后，屏幕上出现了订单对话框，填好服务费用金额，选择手机支付方式，点击确认。

紧接着，屏幕上出现远程协助在线服务对话框，允许确认。

接下来，我松开鼠标，由远程金牌专家唐老师线上协助操作。屏幕鼠标有条不紊，左右上下移动，找出两个软件，点击删除。

“好了，重启一下，你试试看１唐老师打出信息。

不一会，电脑重启，我打开分区盘里的文件，点击右键重命名，故障顺利排除，恢复了正常。

“不愧为金牌专家，手到擒来，真棒１我开心地打出字幕。

唐老师坦诚答复：“删除了虚拟光驱软件，不要轻易使用１

我默默点点头，忽然想起，系统盘C盘50G空间变为红色带，提示只剩余几十兆，连个软件升级也更新不了，需要整理一些软件。可我曾几次看了看，文件都不大，难以判断删除。

“帮我把C盘整理一下，都满了，无法更新软件１我又打出字幕求助。

按照唐老师指点，通过远程协助服务，静静地看着鼠标移动，通过一个个软件，分析出内容大小，点击两下鼠标，搞定！

我看了一下C盘，果然红色条带不见了，取而代之的是蓝色条带，显示还剩余9.97G。

“唐老师，没见你删除东西啊，怎么弄的？”我诧异起来。

“电脑虚拟内存过大，一部分被转到了D区盘１唐老师坦诚地告诉我，“因为这些软件又不能删除１

“好的，好的，果然探囊取物，妙手回春１我不由得佩服赞叹道。

“好了，问题解决了，还需要什么帮助１

“没有了，谢谢唐老师１

这时，只见电脑屏幕上弹出一个对话框：民间电脑专家唐某飞已完成本次服务。您的问题是否已经解决？请在问题解决后再确认付款。您可在七日内进行确认，期间问题未解决，您可以找民间专家继续服务或申请退款。

我看到下面出现了两个绿色待确认信息——问题已解决，确认付款和保留服务，稍后再确认。

金牌专家唐老师名不虚传，见多识广，胸有成竹，确有真才实学，三下五除二地就解决了我的烦恼与困惑，电脑很快恢复正常。我也毫不犹豫，点击“问题已解决，确认付款”，合作成功，双方满意愉快，交易圆满结束。

当下，全球疫情期间，线上服务，数字经济，方兴未艾，红红火火，推陈出新。这次，远程协助在线服务，网络经济，淋漓尽致，切身体验一把，方便快捷完美，被得到认可，感觉良好，显然已悄然爱上了它。