在危机中育新机 ——铁路客运提质实现服务旅客与创效增收双赢

幸福都是奋斗出来的。铁路部门实现客运提质，最终的落脚点还是两个，那就是坚持践行“人民铁路为人民”宗旨不动摇，其一为对外——让旅客出行更美好；其二为对内——让铁路干部职工生活更美好。

面对百年未有之大变局，如何实现客运提质，把握住时与势，就需要铁路部门直面前进道路上遇到的困难挑战，不断提升应对风险挑战的能力和水平，在危机中育新机、于变局中开新局，以打赢“四个不足四个补”攻坚会战的成效为建设命运共同体作出新的贡献。

机遇与挑战并存。据了解，受疫情防控常态化以及新线培育减少、既有运能相对饱和、客运市场竞争加剧等诸多因素影响，目前，铁路旅客发送量依然有欠进度。要完成年度旅客发送量任务目标，后续的困难挑战大。当然，铁路也有疫情防控低风险、旅游资源丰富、民族节日活动丰富等独特优势，这是他们的机遇。立足这些优势，精准实施“一日一图”“一车一策”，灵活布局动客车开行，千方百计拓展客流市场，实现年度任务目标，服务旅客出行，前景依然一片光明。

共建与共享并进。推动事业高质量发展，根本还是要靠人。一方面，铁路部门客运系统建立了“四补”日盯控、周追踪和包保检查制度，明确站段对照任务每日建表分析客发、客收情况，每周收集站段增运增收措施落实情况，实现动态管理，实时优化措施。另一方面，立完善了“四补”考核激励机制，形成“有岗、有责，有措施、有评价、有考核”的配套管理机制，确保铁路干部职工人人肩上有担子，以量变推动质变。

常态与旺季并举。所谓“冬季不足夏季补”。据了解，中国铁路南宁局集团有限公司以迎接建党100周年和开展党史学习教育为契机，在管内桂林（全州）-南宁-百色间、南宁-凭祥间，固定开行动车组和普客红色教育主题列车，积极争取地方党委及有关部门支持，组织党员乘坐主题列车，用红色精神，引领产业发展，带动客运提质，既实现了增量，也更好地满足了旅客出行精神需求。同时，他们还加强暑运学生流、北部湾开海节旅游流等客流组织，努力争取增开南宁东至厦门、深圳、长沙以及西北地区等方向直通动车，全力以赴促进客运增收补欠。这充分说明，面对困局与挑战，铁路部门始终紧跟时与势，适时调整优化，通过客运提质努力实现服务旅客与创效增收双赢。

在历练中成长，在奋斗中收获幸福。不仅仅是铁路部门，在工作生活中，每个人都应担好肩上的责任，落其实思其树，饮其流怀其源，在努力实现自我价值的同时，为服务社会高质量发展大局尽心尽力。（马鑫）