平凡人平凡事,海南环岛上的故事暖人心
1月30日,列车长林慧值乘C7330次列车,三亚站开车后,列车长林慧与实习列车长苏振璋巡视车厢,走到2号车厢时,发现几位旅客堵在最后一排座椅后方放置行李,其中还有一位老人家。列车长林慧走上前去,询问老人家座位在哪里,可以先坐到位置上去,实习列车长苏振璋表示会帮助老人家妥善放置行李。列车长林慧搀扶老人家到13排的座位上坐好。原来这是一家人回家过年,老人家和儿子一家三口要去到海口东站,行李很多,自己腿脚不便,出行还是有些不方便。列车长林慧主动询问是否需要联系车站帮助提供轮椅出站,老人家一家人对列车长的热心帮忙表示了感谢。列车长及时与海口东站取得了联系,通知车站提供轮椅协助旅客出站,到达海口东站,林慧还搀扶着老人家下车,老人家紧握着林慧的手,不停地说着谢谢。
到了晚上,21时25分左右列车长冷玥值乘C7417次列车终到三亚站,在进行终到寻车作业时,在8车1DF行李架上找到一个灰色双肩包,列车长冷玥开启音视频记录仪进行清点。包内有人民币3200元,两本证书等个人物品。列车长冷玥整理好背包,准备编制客运记录交站。此时接到了车队派班室电话,一位冯先生购买了C7417次列车老城镇站到白马井站的车票,不慎遗落一个灰色双肩包在车上。经核实,该背包正是冯先生丢失的,列车长冷玥和冯先生取得联系后,将背包交至三亚站,之后由冯先生自行来三亚站领取,冯先生在电话里对列车长冷玥表示了感谢。
而就在前两天,28日C7332次列车终到海口东时,列车员夏昕冉巡视车厢,在1车5D座椅上拾获一部黑色三星手机。因为手机已锁,没有办法联系到手机的主人或者亲友。列车长孙儒潘便按规定编制客运记录与海口车站站台客运员肖裔新办理交接。后来与海口东站工作人员联系,失主已到海口东站认领了遗失的手机,并对铁路工作人员负责任的工作态度点赞。
海南环岛高铁列车不停歇地驰骋在海南宝岛上,“环岛先锋号”海南动车队的小哥哥小姐姐们也在车上温暖着岛内旅途。
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