看，这就是我们的曹站长

走进常平南站的客运值班室，可能你就会看到一位五十岁上下，身着铁路制服，戴着老花眼镜的男子，一丝不苟地低头”摆弄”着手里的对讲机，偶尔还会被同事们打趣道，“真是个心灵手巧的男孩子”。他，便是常平南站的曹革站长。兄弟车站的对讲机、小喇叭什么的出了点小毛病都会想到曹站长，曹站长也是个热心肠，他总说，自己会点修理，大家兄弟车站，能帮就帮一下，可以为公家省点费用。

作为一名老铁路人，曹站长经常说，干客运工作的，服务意识和业务能力是重中之重，必须两手抓。

开站之初，参加工作的大多是刚毕业的大学生，面对车站每天单调重复的工作，难免会产生懈怠思想，可能会因为工作马虎，或者是服务旅客不周到，偶尔会被投诉。每有投诉，他都会找当班客运员谈心了解情况，然后耐心疏导，引导客运员从自身找原因，耐心讲解旅客至上的服务理念。他说，工作时间长了，避免不了会和旅客发生点摩擦，处理了旅客的投诉，也不能让咱们的客运员心理受委屈，要把气顺一顺，才能快乐工作嘛。

工作之余，曹站长也喜欢和大家聊聊天唠唠嗑，他总爱说，“你们这些小姑娘小伙子，都是年轻人，脑子好用，学得快。不过，我也不会输给你们的”。该严的时候，曹站长一点也不含糊。车站拓展新业务学习，他总是率先垂范把业务掌握了，然后抽问考核一个一个过，就没有敢想着浑水摸鱼的。这不，在车务段的业务比武中，常平南站派出的两名代表都取得了不错的成绩，拿下了客运值班员全能第一、售票员实作第三名。

曹站长说，大家是同事，更像亲人，因为我们同吃同住成百上千个日日夜夜，这是在其他任何地方很难会有的经历！对曹站长而言，常平南站就是他的第二个家。他每周有五天24小时吃住在车站，要是赶上节假日或者是汛情预警，可能大半个月也回不去一次家。他说，苦是苦点，但是工作总得有人干，再说，自己是个共产党员，更要以身作则，吃苦在前。

在建党99周年之际，曹革站长被车务段授予“优秀共产党员”荣誉称号。（张佳强）