列车乘务员的责任与担当

人间最美三月天，春花烂漫绽新颜。目前，国内疫情防控形势持续向好，库尔勒客运段杭州车队全力做好旅客列车复工复学运输服务保障工作。

3月27日由杭州十组担当的K594次列车，全体乘务员认真落实各项作业，对旅客开展防疫知识宣传和检查，给旅客逐一测量体温，对车内进行消毒工作，让旅客做好自我安全防护，如何佩戴好口罩，如何洗手的方式方法。在做好宣传防疫工作的同时严把各项安全关，车门的锁闭，查验“三品”，开水杯及时盖好，控烟宣传等等，大家耐心细致的做着每一项工作。

许多地区已经明确开学时间，部署错峰开学，逐渐恢复正常的教学秩序，带孩子乘坐火车的旅客迅速猛增。乘坐火车旅行对于孩子们来说是件新鲜事，难免好奇的摸摸这，看看那。虽然都有家长的陪同，但是孩子们不知道列车上有很多地方是很危险的。为了让可爱的孩子们安全顺利的到达旅行目的地，17号车厢乘务员陈利军把这些孩子们召集在一起，对列车上容易发生危险的地方进行了细致的讲解。针对电茶炉、通过台、车门缝等危险处所可能会发生的危险及安全隐患进行了现场演示。不仅减轻了家长乘车途中的负担，也让孩子们在旅行途中增强了安全意识。

列车乘务员的责任与担当，真正让旅客在当前防疫模式出行中更加舒心，更加满意，让更多人性化的关怀举措来满足返程路途的出行需求。