旅行可以说走就走 遗失物品也有守候

近期天气逐渐变冷，北方局部地区降温25摄氏度，南方也有雪波出现。与其裹着厚厚的冬衣，闷在干燥的暖气房中，倒不如来祖国南端的海岛—海南来透透温暖清新的空气，享受阳光海滩，来一次说走就走的旅行。旅途再匆忙也不用怕，海口多个火车站便利店有一帮热心的营业员帮你送交遗失物，拾金不昧。

冬季是海南旅游的旺季，随着旅客数量的增加，海口站和海口东站周边的小便利店也忙碌起来。从11月开始，光是海口东站便利店的营业员就拾到旅客遗失物12件，有遗失钥匙的、遗失钱包手提包的、有遗失手机的、甚至还有遗失眼镜和中药包的。营业员们见了忙将这些遗失物品登记到台账本中，再交由车站客运员签字接收，再广播寻找失主。尤其是捡到皮包的，营业员们不得不一一拿出来登记，银行卡多少张，身份证姓名是谁，哪里的工作证等等。在忙碌的工作环境下，海口东站便利店的营业员对于拾金不昧却是乐此不疲的。

这得益于海口东站便利店的氛围。海口东站便利店所长王燕是海口车务段2018年先进女职工和 “战暑运、保安全、增效益”的先进个人，她连续7年春运值班，无私奉献自身。常常挂在燕口中的是一句“全心全意为旅客服务”，这句话说着说着，说多了，她管理下的营业员们也跟着说起来。你说我也说，为旅客服务成为了大家心里的愿望，成了一种约定俗成，成了海口东站便利店的氛围。营业员们从来不是只盯着每日营业额，而是更多地挂在旅客服务这个上头。遇到需要照顾的重点旅客，营业员们会走出便利店搀一搀，有需要指路的旅客，会帮着指一指，捡到遗失物品了，营业员们就放下手中的活，去登记下来送去车站。这些营业员们很简单，很朴实，他们并不会因为捡到旅客遗失物而得到任何物质上的奖励，反而会多些活计，也让匆忙出行说走就走的旅客们感受到了人情味和海南不一样的温暖。

不仅是海口东站，海口站便利店也有不少拾金不昧的例子。海口站与海口东站不同，接待的大多数是出岛旅客，遗失的物品一旦没有立刻找到失主，可能就要跨海邮寄了。有一回，不知旅客是否行李箱过多，买了太多海南免税店的商品，海口站便利店的营业员居然拾到了旅客的行李箱。营业员们一看便忙联系海口站客运员广播寻人，幸好旅客还未上车，才皆大欢喜。营业员们见到遗失物送还到旅客手上，心中也甚为宽慰。海口站便利店的所长把拾金不昧当做了营业员们日常理所当然要做的工作，营业员们把旅客舒心出行也当做了他们的工作。

可能，拾金不昧并不是什么大的了不起的事件，但一人一岗，一点一滴，虽“平凡”，却凝成筑基的雨花石，铺成了旅客说走就走的美好旅途。