“改革促发展，先行展作为”广州四组开展“12个为什么”主题活动

为深入推进“改革促发展，先行展作为”主题教育活动，进一步提高“三个转变”大讨论质量，广州四组现将“12个为什么”纳入讨论主题，通过集中学习、讨论查摆、结合运用，促进全员转变思想、转变思维、转变作风。

列车长王晓霞组织大家围绕“12个为什么”为主题开展学习讨论活动，大家通过学习后纷纷发言。

范巧珍：围绕12个为什么，首先职工要提高自身素质，树立正确积极的价值观，真正落实在行动上；职场环境大政治后整洁与舒适的环境可以让人感觉精神愉快，轻松自在，无形中提高工作效率，增强员工对企业的责任感和归属感、推进我段日常工作规范化、秩序化、树立良好的铁路客运窗口形象，进一步落实职场文明建设和生活环境，可以让职工更精神饱满的投入到每天的工作当中为旅客提供更为优质的服务；更好的为企业创造效益！

陈鹏飞：围绕12个为什么铁路快速发展，做为新时期的铁路职工，铁路正处在高速发展时期。我们一定要加倍努力工作，为广大旅客做好服务工作，以热情周到的服务每位旅客。我们要为每位旅客舒心旅成付出我们辛勤的汗水。认真耐心服务旅客，让旅客温馨平安到家。在工作中我要更好的体现出自己的价值的同时提高自己的工作效率更好的去服务旅客。同时提高自己的职业道德水平，不仅可以调节旅客和工作人员之间的关系，有助于提高铁路运输企业的信誉，促进铁路发展。提高服务质量，提高工作责任感，让旅客享受铁路出行的方便、快捷、舒适。

李颖：思路决定出路，观念决定行动。一个清晰的思路、正确的观点，远远比卖力苦干重要得多。当我们的思想观念转变后，就会以一种全新的思维模式和做事方式来指导自己的工作，随之而变的是自己的工作作风。 

改进工作作风是员工成长的必然，良好的工作作风不但体现了个人的综合素养，而且是个人在工作中不断汲取知识、提高技能、提升品质的关键，只有在工作过程中形成良好的工作作风，才能实现个人人生价值的提升。

毛建超：围绕12个为什么，要开展职场环境大整治，铁路正在高速发展时期，我们一定要加倍努力工作，思路决定出路，观念决定行动。一个清晰的思路、正确的观点，远远比卖力苦干重要得多。当我们的思想观念转变后，就会以一种全新的思维模式和做事方式来指导自己的工作，随之而变的是自己的工作作风。 

环境好了，企业的发展会更好，一个好的环境里面会培养优秀的员工，当员工优秀了，企业的发展就更好了。安全优质，新路强国。

黄灿：围绕12个为什么，为什么要开展职场环境大整治，良好的职场环境，是构成企业形象的重要因素，是培育企业精神的重要条件。一个工作效率高的人，一定是工作现场整洁，做事有条理，思路清晰的人。很难想像脏乱差的工作环境会出现高的工作效率。整洁是一种素质，整洁是一种习惯，环境整洁必须要做到常态化。这是事关铁路和谐发展的一项重要举措。铁路作为国民经济大动脉，秉承着“人民铁路为人民”的宗旨对全社会郑重承诺，服务全社会。随着历史的推移，时代的发展，一代代铁路人与时俱进，开拓创新，在实践中总结出了新时期铁路精神“安全优质，兴路强国”。

通过此次活动开展激发了大家的工作热情，使我们为人生的价值打下了坚实的基础，同时提高了我们的主动性、积极性，在“改革促发展，先行展作为”活动中走到前，不断完善自己，用更优质的服务为旅客提供服务，为旅客营造一个温馨的舒适的出行环境。