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峨眉车务段贴心服务清明小长假旅客出行

2019-04-04 16:08:49来源:用户投稿作者:袁亮

随着清明小长假的临近,外出旅游踏青的旅客多了起来。峨眉车务段针对管内旅游客流激增的情况,多措并举为旅客出行提供贴心服务。

该段乐山站毗邻乐山大佛景区,清明小长假期间单日旅客发送量预计达到2万人次左右,远远超出该站设计吞吐量。为确保旅客顺利出行,该段在乐山站易发生拥堵的场所增派志愿者加强引导,为旅客提供帮助;提前优化旅客乘车路径,防止发生客流对冲;增设急客通道,优先服务重点旅客;提前与地方交通部门联系,为旅客提供公铁联运直达景区服务。

铁道兵博物馆坐落于该段关村坝站上方,是全国首个反映铁道兵工作和生活的主题博物馆,每年清明节都会有来自全国各地的老兵、铁道兵遗属和游客前来缅怀先烈、参观学习,主要乘坐5619/5620次“慢火车”到达。对此,该段严把安检查危关,将危险品拦在站外,确保旅客生命财产安全。同时,通过微信公众号、站内温馨提示等,向旅客提供出行攻略、天气资讯和爱心帮扶服务,不断提升旅客出行的满意度。(袁亮)

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