峨眉车务段贴心服务清明小长假旅客出行

随着清明小长假的临近，外出旅游踏青的旅客多了起来。峨眉车务段针对管内旅游客流激增的情况，多措并举为旅客出行提供贴心服务。

该段乐山站毗邻乐山大佛景区，清明小长假期间单日旅客发送量预计达到2万人次左右，远远超出该站设计吞吐量。为确保旅客顺利出行，该段在乐山站易发生拥堵的场所增派志愿者加强引导，为旅客提供帮助；提前优化旅客乘车路径，防止发生客流对冲；增设急客通道，优先服务重点旅客；提前与地方交通部门联系，为旅客提供公铁联运直达景区服务。

铁道兵博物馆坐落于该段关村坝站上方，是全国首个反映铁道兵工作和生活的主题博物馆，每年清明节都会有来自全国各地的老兵、铁道兵遗属和游客前来缅怀先烈、参观学习，主要乘坐5619/5620次“慢火车”到达。对此，该段严把安检查危关，将危险品拦在站外，确保旅客生命财产安全。同时，通过微信公众号、站内温馨提示等，向旅客提供出行攻略、天气资讯和爱心帮扶服务，不断提升旅客出行的满意度。（袁亮）