探索铁路职工心理服务模式

（傅洛炜 李皓然 胡玉麟）今年以来，中国铁路成都局集团有限公司不断提升职工的获得感和幸福感，开展职工心理健康促进行动，积极探索构建适合铁路职工的心理健康促进体系，从人才培养、宣传推广、心理测评、试点打造四个方面入手，形成了职工心理健康促进行动的良好开局。

成都局集团公司高度重视人才培养，努力打造心理建设人才队伍。依托EAP（员工帮助计划）机构，积极开展分层培训，选拔储备骨干，覆盖关键群体，打造“智慧成铁”APP心理健康教育网络课堂，初步构建起了心理健康建设人才队伍架构。

成都局集团公司加大宣传推广力度，全力营造健康向上氛围，努力缩短职工“接受、参与、融入、受益”的过程。截至目前，成都局集团公司已印发3000份健康宣传手册和5000套心理应对卡，在成铁微家园开辟了“心茶座”栏目，吸引职工在线听书，并在《西南铁道报》《成铁政工》等媒体上开设了心理专栏，持续提升职工关注度和参与度。

继成都机务段、西成高铁沿线站区之后，成都局集团公司又确定成都高铁工务段为“成都局集团公司EAP项目试点单位”，三个研究试点至此全部启动。通过深入访谈调研、扩大试点效应、开展专项宣传，成都局集团公司狠抓试点单位建设，不断探索铁路职工心理服务模式，让广大职工以积极健康的心态工作生活，进而确保安全生产有序可控。