奏响提质“三部曲”

近期，为推动客运提质计划，重庆客运段从思想引导着手，狠抓作业标准、干部履职，奏响宣传教育、作业标准、干部督察“三部曲”，全面推动客运服务质量稳步提升。

该段围绕专题法制宣传教育、典型案件学习、“青春与法同行”法制知识竞赛等活动和重点工作，强化法制宣传教育；组织干部深入一线进行谈心，宣传政策法规，协助解决职工的思想疑虑和家庭困难；组织党员班组长、党员标兵等骨干力量，利用班前、班中、班后等时机开展“一对一”谈心活动；梳理劳模先进事迹，召开专题讨论会，引导职工查找自身的差距和不足。

该段围绕业务素质、现场作业、人员形象和揭挂整备、环境卫生、作业流程，深入推进列车基础标准达标工作。他们严格落实始发和终到列车卫生验收标准，划分重点时段和重点区段，强化列车卫生突击检查。针对前期整理的“小视频拼图教案”“达标进度图”“分组对标自查”等亮点做法，该段积极组织职工观摩学习，达到了共同进步的目的。

该段成立干部作风督察组，深入科室、车队、车间，对干部值班值守、政策宣讲发动、重要活动推进及干部作风等情况进行督察。他们从基层管理和生产作业方面着手，结合应急处理情况、现场检查、安全信息监督管理系统等查找干部履职尽责中的问题和薄弱环节，引导干部讲规矩、讲思路、讲手段、讲实效。

自“树清风、理情绪、抓标准”工作开展以来，该段干部作风督察组共督察380余次，其中添乘督察20余次、现场督察180余次，检查干部在岗在位情况1000余人次，进一步营造了风清气正、积极作为的良好氛围。