第一视角：亲历者自述

2018年7月19日上午9时，我正坐在回家的列车6854次上，外面下着暴雨，车上的人们有说有笑，有人在聊天，有人在玩扑克牌，丝毫没有人因为外面的阴雨天而影响心情，当列车运行至西斗铺站时，列车正常停下了，所有人都以为是正常停车旅客乘降，哪知列车越停时间越来越久，人们就询问列车员，等列车员询问完情况回来我们才知道，原来前方坝梁至西斗铺站区间的铁路线路被洪水淹没了，为了确保旅客的安全，铁路局下达临时停车指令，后来通过了解我们才知道原来火车刚刚通过西斗铺站外方的大桥，桥就被洪水冲塌了，时间相隔也就三分钟左右，现在每每回想起来都会感到心惊胆战，倘若当时火车再慢一点，明天的太阳也许就真见不到了。

    当我们被困在西斗铺车站时，人们的心里慢慢因为时间的漫长而变得烦躁起来，车内太闷热，有一部分旅客想要下车，就和列车员发生了语言冲突，言语也比较难听，但是列车员的态度却还是那么热情，列车长和西斗铺站的站长一起上车安抚大家的情绪，并安排大家在站台上稍作休息，呼吸一下新鲜空气，再度返回列车上，列车长和列车员也一直都陪伴在大家身边。西斗铺站的站长和书记也经常上车安抚我们的情绪，为大家沏茶倒水，将最新的消息告诉大家，让我们彻底心安。赵站长说，“集团公司上级领导很重视大家，现在已经组织好救援队伍正在赶来的路上，希望大家稍安勿躁，有什么需求尽管提，虽然车站条件有限，但是一定会尽可能满足大家。”他的话并非是夸夸其谈，当他们湿着全身，冒着大雨亲自将从外面小卖铺购买回来的食物和水发放到大家手中，又用车站的电壶一壶一壶的将烧好的矿泉水为我们送来，大家眼里满满的都是感动，还有一些旅客悄悄的抹起了眼泪，他们用行动温暖了大家的心，也让大家心里更踏实了。

    到了晚上我们都知道了，救援人员由于洪水太大无法进入西斗铺车站，我们只能在火车上过夜，我们当时心都凉了，这要挨冻了，结果等我们吃完晚饭，车站将职工们的被褥给我们送来了，我们当时都非常感动，很多人都主动把被褥让给了老人、孩子和孕妇，有的乘客还主动提出三个人盖一床被子，把被子让给小孩吧，所有通勤职工没有要一个被子，这一刻真正的展现出了我们中华民族伟大的民族精神，展现出了铁路职工在灾害面前的临危不惧、舍己为人，由于被褥不够用，虽然晚上把我们冻醒了，但是心里感到非常的温馨。

    7月20日早晨七点我们接到车站的通知，救援队伍已经连夜抢修出来一条简易的通道，7:10铁路乘警按照统计好的名单，每10人一组让车上的列车员带队，将我们带到大巴车停留处，经过两个半小时的车程我们回到了白云鄂博站，车站早已安排好人员为大家退票，给大家分发矿泉水，车站的工作人员和领导耐心的为大家解决疑问和困难，并积极联系车辆将想要回包头的旅客送回家。铁路的快捷高效得到了大家的一致认可，虽然大家都被困了一天多时间，但是大家心却是暖暖的。