闯市场精准发力 提效益综合施策

■本报 朱国峰 王浩涵

连日来，包头货运中心经营工作捷报频传，货物发送量、运输收入分别提前15天、10天完成上半年计划目标任务，实现“时间过半，任务超半”。今年以来，该中心打好货运增量行动攻坚战，抢抓机遇，合力攻坚，千方百计增运增收。

发力——挖潜货源促增量

作为唐呼线的主要装车基地，该中心积极适应加密开行万吨列车给货源组织、装车作业等带来的变化，加强市场营销。他们协调管内煤炭重点企业，履行煤炭年度战略协议和互保协议合同，对吸引区内煤炭企业逐一走访，建立日常沟通机制。他们加快新站点开通运营，充分发挥管内17个煤炭“一口价”项目优势，准确掌握电厂日耗量、机组运行及负荷情况，合理均衡铺排装车。

该中心实施“稳黑增白，黑白并举”策略，强化与包钢集团的“总对总”战略合作，准确掌握该企业原料库存、日消耗量、卸车进度等基本情况，理顺日常装卸车组织。他们还拓展集装箱运输，加大块煤入箱货源组织力度，满足京津冀地区煤炭运输需求；积极开发适箱货源，创新卷钢、铝产品入箱。

给力——提升效率保畅通

提升作业效率是实现多装车、快装车、装好车的有力支撑。该中心密切与兄弟单位的沟通协调，定期召开联劳会议，现场调研、论证，解决结合部问题。他们及时掌握车流动态，强化空车调配和重车取送有效衔接，并建立分析机制，每日分析装车情况，确保兑现装车计划。

该中心补强完善装卸机具，协调园区改造新街鑫聚源集运站和大牛地伊化集团筒仓装车设备，增加筒仓流量，每列车压缩作业时间5％。他们对萨拉齐、公积坂、罕台川平装作业点的装卸设备、场地进行补强，每列车平行作业装载机增至10台，压缩装车时间20分钟。

在筒仓装车方面，他们提前掌握到车计划并灌仓，安排装卸人员进行捆绑加固，压缩装车准备时间20分钟。他们还制订完善应急预案，增加筒仓、平装设备维修配件储备，实现24小时不间断抢修。

合力——狠抓标准控关键

装一辆重车，保一路平安。货装安全稳定与否直接关系到运输畅通和增运增收。该中心以狠抓“三个关键、一个重点”为落脚点，认真开展反思查摆工作，全力抓好现场安全管理。他们深入开展安检查危专项整治，运用安全管理信息系统、现场检查微信群等手段，全面强化现场作业管控。

该中心针对货运票据电子化带来的作业方式变化，修订完善了161个货运岗位、30个装卸岗位作业指导书。他们还结合生产布局及现有人员结构，以车间为单位集中制单作业，有效提高了作业效率。

践行“让客户更满意就是我们的服务追求”的经营理念，该中心认真抓好95306网站运行工作，上半年新建客户电子档案122家，实现网上挂单9721单、应单3371单，完成交易451笔；协助解决处理客户投诉14件，处理满意率达100％。