“铁路畅行”会员服务更“接地气”

自2017年12月20日起，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，进一步优化铁路客运服务有效供给，为广大旅客群众乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务。(经济日报12月16日讯)

随着我国市场经济的进一步繁荣，老百姓的信息更为灵通，出行方式也有了更大的选择余地，例如铁路、民航、公路、水运等。

“出行选铁路”一直是笔者从小的思想，最起码它是接地的，安全！据了解，现如今铁路部门推出的“铁路畅行”常旅客会员服务，是在对接市场需求，进一步推进了铁路客运产品服务的创新，更“接地气”了。而且，铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分，积分力度很大，具体按照5倍于车票票面价格累计积分，即旅客购买100元车票获得积分500分。积分首次达到10000分以上，还可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票，这样一来，对于常年出差首选铁路的旅客，无疑不是一个福音。

党的十九大提出，要坚持以人民为中心，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。随着深入推进供给侧改革，铁路部门以人民为中心的创新脚步从未停歇。从“自主选座”服务到“接续换乘”方案的推出，再到使用微信支付购票，部分车站实行“刷脸进站”等等便民新举措，让老百姓在乘车中都有一种获得感。

“人民铁路为人民”本着这样的服务宗旨，笔者能感受到铁路部门在为旅客提供更优质服务的路上一直前行着，同时也希望铁路部门能以“铁路畅行”常旅客会员服务为载体，促使铁路客运服务质量再上一个新台阶。