铺就返校“快速路”

（陈静 张凤华 陈慧）临近9月，随着各大高校学生返校、新生报到，兖州车务段管内车站迎来新一波客流高峰。该段精心部署、提前谋划，做好旅客运输组织工作，为学生提供助行服务，铺就返校“快速路”。

8月10日至17日，该段管内8个车站日均客流达到2.8万人次，其中学生流占30％左右。为有效应对客流高峰，该段自8月初就组织专人对客流情况进行摸底调查，收集整理客流流向和重点旅客预约服务内容等信息，并有针对性地做好省内短途列车、增售直达列车、高铁列车等车流组织工作，全力满足省内、省外学校学生的出行需求。

该段专门制订学生返程报到运输组织方案，实行干部24小时双岗值班制度，全面掌握旅客运输动态；在车站进站口开辟学生绿色通道，在自助售（取）票机安排专人协助旅客购票，在售票厅增开10个学生售票窗口。枣庄西站针对新生需要凭录取通知书购票的情况，安排专人引导新生到售票窗口购票。

为确保学生乘降组织安全，该段党委成立党员服务突击队，指派党员在检票口、地下通道、出站口等客流量大的处所提供引导服务；在出站口设置新生接待处，回答学生出行咨询；在重点岗位增加党员执勤力量，畅通学生乘降通道，确保学生安全出行。