用心服务“西域巾帼号”上的生日惊喜

在一趟趟平淡的乘务中，总会有些不平淡的感动，用心服务、让爱充满旅途是北京二队三组每位工作人员的责任和工作意义。8月7日在‘西域巾帼号’三组担当的z180次列车上,由一盆营养美味、满溢祝福的长寿面，开启了武女士和家人的温馨旅程。这天武女士和丈夫带着四岁的儿子乘坐列车前往北京旅游，在丈夫的提议下，武女士一家来到餐车就餐，餐车主任王志燕在为这一家人介绍菜品时，得知了今天是武女士的生日，于是王志燕和厨师王滨淋开始悄悄精心准备，在武女士一家点的最后一道菜上齐后，王滨淋端着一盆热腾腾的长寿面为武女士送上祝福，突如其来的惊喜让武女士热泪盈眶，“没想到在列车上还能过个这么有意义的生日，既有家人的陪伴，又有工作人员的关爱，在长长的铁路上，吃着这盆赠送的长寿面，心里暖暖的，真是的难忘的生日，难忘的旅途”武女士感动的说。北京二队三组餐车的工作人员就是以这样的暖心美食、温馨服务、用心关注给旅客们留下一段段不平淡的旅途。