把握关键优化服务

（赵子峰）8月以来，哈尔滨客运段要求下属车队继续把握关键，优化服务，全力做好暑运工作。该段南京车队组织职工进行空调故障、临时停车、旅客中暑急救等相关应急处置知识培训，充分利用时间做好应急演练；利用出乘点名时机，对职工进行面对面的暑运动员，要求党员当先锋、做示范；擦亮“淑丽班组”服务品牌。