“肖妈”和她的“三本秘籍”

“我愿活出自己想要的人生，无论何时、何地，我要一直用微笑来面对人生，因为我相信时光总是美好的１翻开肖琳的日记本，她在第一页这样写道。

草海站在贵州省威宁彝族回族苗族自治县，日均发送旅客4000余人次，肖琳就是该站的客运主任。年近五旬的她，对同事细心关照、对旅客热情似火，职工们都亲切地称她“肖妈”。

2012年，担当列车长的肖琳被安排到草海站工作。从客运值班员到客运主任，她不断学习客运业务知识，快速适应岗位要求。为熟练掌握电脑技术和客运设备使用方法，肖琳给自己制订了“三月计划”。她购买了电脑入门书籍，白天学习各项管理制度，晚上在办公室练习打字、琢磨电脑技术。遇到困难，她虚心向同事请教。“那段时间，肖妈像着了魔一样，走路、吃饭、上厕所嘴里都念念有词，还经常拉着我问表格编辑方法。”说起肖琳学习的劲头，值班员孔令秀十分佩服。

每解决一个问题，肖琳都会记录在笔记本上。3个月后，她熟练掌握了电脑打字、制表方法。半年后，她记满了3个笔记本，一本是电脑技术，一本是各个办公系统的使用方法，还有一本是设备维护技巧和维护商联系电话。她说这是她的“三本秘籍”，哪里不懂就翻哪里。如今，肖琳不但能熟练使用电脑完成各项工作，而且成了客运设备的管理专家。 夏永静 夏远利

编后 在新的岗位上，年近五旬的肖琳有一股不服输的劲头。从电脑“菜鸟”到熟练使用电脑完成表格绘制，从不熟悉客运设备到熟练掌握各种设备的维护技巧，肖琳借助“三本秘籍”完成了逆袭，活出了自己想要的人生。学习永无止境，没有什么困难是战胜不了的，这一点在肖琳身上得到了最好的诠释。