“观云追雨”的背后

近日，湖北地区出现暴雨，宁蓉线汉宜段线路受阻，重庆客运段动车二队途经这条线路的6对动车都受到了影响。该段动车二队副队长何章辉马不停蹄地登上这6对动车，指挥乘务员抗击暴雨。

入汛以来，何章辉十分关注天气变化情况。值乘经验丰富的他，对险情有着敏锐的判断。哪里有雨情，他就出现在哪里。他的这一特点被同事们形象地称为“观云追雨”。

7月9日，本该在家休息的何章辉出现在成都开往上海虹桥的D2208次列车上。“今天预报有雨，我送你们一程吧。”何章辉对列车长高艳说。

12时50分，D2208次列车驶离涪陵站后不久，动车司机就接到通知：受强降雨影响，前方区间限速行驶。列车到达恩施站时，晚点35分钟。何章辉迅速启动应急预案，让广播员每隔15分钟播报一次列车晚点原因，然后和高艳分别从动车两头对旅客做好宣传解释工作。其间，他认真统计旅客人数，记录中转换乘旅客的信息。这些工作他干了许多年，对标准流程、应急处置等“门清”。虽然列车晚点运行，但是车上没有发生一起旅客投诉事件。

“无论暴雨还是大雪，只要有何队在，我们心里就特踏实。”高艳感慨地说。

高明洁 龙嘉丽

编后 何章辉“观云追雨”的背后，是以强烈的责任感为驱动和丰富的值乘经验做保障。暴雨导致行车受阻，致使列车晚点，影响旅客情绪，这一系列连锁反应早就被何章辉捕捉到。因此，在突发情况面前，他沉着果断，妥善处置，一举一动都传递给同事和旅客一种安全感。所以说，“观云追雨”靠能力，紧急时刻见担当。