让服务与需求更吻合

暑运即将开始，铁路部门将进一步提升运输能力，竭诚为旅客提供温馨服务，最大限度满足旅客的需求，让服务与需求更吻合。

铁路部门针对暑运及新线开通运营，通过增开列车、重联动车组、高密度开行高铁列车等方式挖掘客运潜力，助力旅客轻松出行；充分考虑旅客需求，不断改善售票、候车及乘车环境，做好重点旅客的服务；增加购票、改签、退票窗口，开辟绿色通道、爱心通道，让旅客感受到铁路的暖心服务。

为了让旅客出行更顺利，铁路部门一直在努力，用心提供优质服务，为旅途增添更多的温馨，让暑运中旅客的每一段旅途都变得诗情画意。