Z70次旅客列车为重点旅客提供帮助

“大家让一让，大家让一让，麻烦让这位行动不便的重点旅客先乘车，谢谢大家的配合”。听到工作人员的呼喊声站台上的旅客都会不禁回头看看发生了什么。

2017年5月26日13时20分北京车队四组值乘的Z70次列车正在始发放行，列车长邹洋接到了车站交接的重点旅客通知单，才得知这位旅客叫王多欣，40岁，因工作中受伤左脚骨折，右脚断裂，不能行走，只能依靠轮椅由妻子推着行动。上了车站站台，进入车厢却成了难事，妻子一人无法帮助他坐到座位上，邹车长第一时间召集本车厢列车员张强和周围的旅客有的抱，有的抬，有的搀扶，经过大家的共同努力才让王多欣好不容易坐到了自己的铺位上。因为着急回武威老家看病，王多欣及妻子只购买到了16车硬座车厢的两张车票，列车第一时间为他们提供卧铺补了差价，这才能让王多欣安心的躺在11车22号下铺的铺位上。

几经周折被感动的王多欣热泪盈眶不知道用什么语音形容自己的激动心情，一个劲的握着邹车长的手说道:“这趟列车服务太让我感动了，谢谢你们对我的帮助……”