帮眼疾孩子回家路

2017年5月17日，一位妈妈带着自己9岁的孩子来到了4号车厢门口，询问列车员说:你好，请问你是这个车厢乘务员吗？列车员常瑞说 是，噢 是这样的我孩子有眼疾，刚做完手术，她要一个人坐车回嘉峪关，到那有奶奶接，就是希望你能帮忙照看一下孩子，我在这边打工回不去，常瑞听了她的情况后，说:好好好，你就放心吧，把她奶奶电话给我我快到站的时候给她打电话联系，好，谢谢你了，说话后孩子的妈妈就匆匆离开了，常瑞很细心的帮助孩子找位置，摆放行李，跟她聊天，并嘱咐对班要重点关注，照顾她，一路上列车员扶她上厕所，给她倒水，车厢的旅客也时不时向列车员投来赞扬的眼神。  下午常瑞来接班，提前给孩子的奶奶打了电话，17:50分列车抵达达嘉峪关车站，列车员常瑞主动帮扶着孩子下车，交给了前来接她的奶奶，小女孩紧紧的握着常瑞的手，感动的对她说:谢谢你，姐姐，常瑞笑着说:宝宝回去好好休养，以后要好好学习回报父母。

是啊，虽然是短暂的相遇，但浓浓的情谊散发着整个车厢，常瑞说:作为一名列车员在每趟乘务中都会遇到各种形形色色的旅客，当我们遇到要帮助的人的时候，我会尽自己最大的努力帮助他们，把她们平平安安的运送到目的地，是对我这趟乘务最大的回报，我会谨记“送人玫瑰，手有余香”这句话。